Најчесто поставувани прашања

Најчесто поставувани прашања

Најчесто поставувани прашања

НАЈЧЕСТО ПОСТАВУВАНИ ПРАШАЊА

П1: Дали ми е потребен сервис за исполнување на нарачки?

-> Дали сте надвор од Кина, но извори од Кина?

-> Дали ви е потребна поддршка за комуникација со кинески производители?

-> Дали сте фрустрирани од магацинските работи и логистиката?

-> Дали барате достапна услуга?

-> Дали сакате да растете волумен од 10 на 10 000 месечно?

Ако одговорот е да, тогаш Sunsonexpress Fulfillment е мудро решение за вас.

П2: КОГА Е ВИСТИНСКОТО ВРЕМЕ ЗА ИСПОЛНУВАЕ НА НАРАЧКАТА ЗА ОДЛУКА?

Без оглед на тоа дали сте почетна компанија или зрела компанија, ако откриете дека сте фрустрирани од магацинските работи, трошоците за магацин (вклучувајќи ги и трошоците за работна сила и изнајмувањето), особено кога вашиот персонал работи напорно цел ден, но сепак има назад нарачки, а дополнително немате време да се концентрирате на продажба на вашата деловна активност, тогаш е време да сфатите дека можеби треба да извршите аутсорсинг за исполнување на нарачката и да обрнете повеќе внимание на најважната работа - бизнисот. Аутсорсингот за исполнување на нарачката е стратешка одлука што има смисла за раст на бизнисот. Секогаш кога волуменот на нарачката ќе го надмине она што можете да го поднесете, ве молиме контактирајте го Sunsonexpress Fulfillment што очекува и разговарајте за тоа како можеме да ви помогнеме во зголемувањето на вашиот бизнис и углед. Имаме богато искуство за прекугранична продажба на е-трговија и исто така логистика што сигурно може да му помогне на вашиот бизнис на следно ниво.

П3: КАКО ДА ИЗБЕРЕТЕ КОМПАНИЦА ЗА ВИСТИНСКО ИСПОЛНЕТЕ?

Кога барате да ги нарачате услугите за исполнување, треба да ги земете предвид овие фактори:

Структура на цените: Размислете за каков вид на артикли (димензија, тежина, категорија производ итн.) Продавате и кој е вашиот буџет за исполнување бидејќи ќе треба да платите такси засновани на големината и тежината на пратките. И, исто така, треба да знаете кои се трошоците за складирање на залихите и подигање и пакување на вашите артикли. Сите скриени такси и долгорочен договор итн.

Опции за испорака: Ако продавате на меѓународно ниво, треба да бидете сигурни дали компанијата за исполнување е способна да испраќа на меѓународно ниво.

Локација на магацин: Проверете дали центарот за исполнување се наоѓа во „вистинските“ зони бидејќи ќе треба да го соберете вашиот инвентар од компанијата за исполнување или да го испратите производителот со прифатлива цена. Исто така, ако локацијата на магацинот е во близина на аеродромот, тоа е голема предност да се организира брза достава до крајните потрошувачи.

Поддршка на клиентите: Кога нешто тргне наопаку за време на нарачката, исполнувањето и испораката, би сакале да разговарате со некого и да побарате поддршка, ова е основната услуга што треба да се обезбеди. Исто така, ако компанијата за исполнување може да ја обезбеди услугата по продажбата на крајниот потрошувач (на пр. Нарачки за следење) во име на вас, тоа е клучната придобивка за да добиете бесплатна услуга без проблеми.

Интеграција: Бидејќи користите провајдер од трета страна, само проверете дали нивниот систем е веќе интегриран или е недоинтегриран со вашите постојни системи како вашата веб-продавница, пазари како Амазон, ERP или кои било други платформи. Исто така, треба да биде одлично ако ви овозможи да имате целосна видливост при следење на пописот и процесот на исполнување во кое било време и на кое било место.

Сите горенаведени клучни фактори се дел од услугата што ја обезбедува Sunsonexpress.

П4: Дали можам да ги пристапувам информациите за сметка во реално време преку мрежата?

Да Системот Sunsonexpress им овозможува на сите корисници 24/7 информации во реално време, како и целосна контрола врз управувањето со залихите и нарачките.

П5: Каква услуга можете да обезбедите?

Ние нудиме различни услуги за кои веруваме дека можеме да ги задоволиме вашите различни побарувања во ланецот на снабдување.

1. Услугата за исполнување на магацин вклучува примање, складирање, берење и пакување.

2. Глобална услуга за испорака од Кина преку поштенски услуги, главни меѓународни експресни услуги, наши саморазвиени посветени линии, линии за испорака на ФБА, услуга за шпедиција, воздушна испорака, агенција за испорака преку океанот

3. Помошта за брод-брод вклучува препакување, консолидација, етикетирање, монтажа, итн.

4. Додадена услуга: китирање, брендирање, интеграција во веб-продавница.

5. Производи извори и купување.

6. Агент за плаќање за вашата стока.

П6: Дали нашиот магацин е безбеден? Дали обезбедуваме осигурување на производите во нашиот магацин?

Со толку многу добра што се грижат или чуваат, не можеме да си дозволиме да ги изгубиме.

Нашиот магацин е опремен со системи за сузбивање на пожар, како и 24-часовен надзор и контролиран пристап за да се осигури безбедноста на вашите производи. Нашите искусни вработени во магацинот спроведоа рационализиран процес на пакување за да спречат предмети да бидат изгубени или оштетени за време на процесот на ракување. Во редок случај на изгубени или оштетени предмети, вашите производи се секогаш осигурани до вредноста на производот. Надоместокот за осигурување е 0,1% од „Вредноста на производот“ (реална цена) на вашите производи за секоја година.

П7 : Дали можете да прифатите испорака на чувствителна стока?

Да, можеме да прифатиме испорака на батерија, течност, козметика, прав, итн.

Q8 : Како можам да платам такса за испорака или други давачки за услуги? Треба ли да ги платам овие надоместоци?

Да, треба да ги отплатите овие надоместоци. Може да платите кај нас преку дознака, банкарски трансфер, жичен трансфер, кредитна картичка, PayPal и сл. По приемот на вашата исплата, вашата сметка кај нас ќе биде кредитирана со истиот износ. Потоа, ние автоматски ќе одземеме пари од вашата сметка секогаш кога испраќаме парцели за вас или обезбедуваме услуги за вас. За да избегнете доцнења во пратките и услугите, ваша одговорност е да осигурате дека има доволно средства на вашата сметка. Може да се најавите на нашиот систем за да ги видите деталите за трансакцијата и состојбата на вашата сметка.

П9 : Можете ли да ми помогнете да купувам од кинески продавачи?

Знаеме дека некои кинески продавачи не прифаќаат плаќања од странство. Сансонекспрес може да обезбеди услуга „личен купувач“, може да нарача и да плати за вас.

Ние исто така знаеме дека некои кинески продавачи не испраќаат стока надвор од Кина. Sunsonexpress може да обезбеди услуга за шпедиција за лични предмети што ги купувате на кинески веб-страници. Ве молиме контактирајте не на е-пошта: Andy@sunsonexpress.com

Q10 : Комбинирајте повеќе пакети и проследете како еден пакет?

Sunsonexpress нуди услуга за консолидација. Ако купувате од разни добавувачи, можеме да почекаме да пристигнат сите, а потоа да ги испратиме во една кутија.

П11 : Како да платам?

Ние не испраќаме фактура, а потоа ја чекаме вашата исплата. Ние користиме припејд систем. Можете да депонирате средства на вашата сметка на Sunsonexpress и нашиот систем автоматски ќе ги дебитира надоместоците од вашата сметка. Можете да ги потврдите сите финансиски трансакции кога ќе се најавите во нашиот кориснички центар. Останатиот биланс на вашата сметка ќе се искористи за вашите идни трансакции. Ваша одговорност е да обезбедите доволен фонд за да избегнете нарушување на услугата. Може да ја надополните вашата сметка преку PayPal. За безбедно доставување плаќање,

Постојат два начина за плаќање такси / надополнување на сметката:

1. Трансфер на банка: Забележете го вашиот кориснички ID на Sunsonexpress кога дополнувате преку банкарски трансфер, за да можеме да ја идентификуваме вашата исплата и соодветно да ја кредитираме вашата сметка.

2.PayPal сметка : Ве молиме депонирајте пари директно преку нашиот систем. Нашиот систем ќе ја кредитира вашата сметка во РМБ за реалната добиена сума. Имајте предвид дека плаќањето за ракување со PayPal се наплатува кога ни ја пренесувате исплатата. Дополнително, ние ќе одземеме 2,5% провизија за размена на валута за сите девизи, освен HKD.

3. Плаќач Ве молиме депонирајте пари директно преку нашиот систем.

Белешки:

1. Ние ќе ја кредитираме вашата сметка врз основа на она што всушност го добивме. Општо, тоа ќе биде износот што сте го испратиле минус провизијата за трансакција во PayPal.

2. Ако испратите во УСД, тогаш ќе го претвориме во РМБ и ќе ја кредитираме вашата сметка.

САКАТЕ ДА РАБОТИМЕ СО НАС?